Gérer les risques psycho-sociaux
(Absentéisme, Entretien de retour d’absence, Audit Bien-être)
Dans ce volet, nous proposons de travailler sur la gestion de l’absentéisme, la conduite des entretiens de retour d’absence ainsi que les audits/enquêtes Bien-être.
Chacun des trois modules — absentéisme, entretien de retour, bien-être — peut s’envisager séparément en fonction des besoins des managers et des entreprises.
L’absentéisme
La formation en sensibilisation à la question de l’absentéisme présente les causes majeurs de ce phénomène de société ainsi que les principaux leviers d’action à activer pour juguler le taux d’absentéisme. Enfin, elle propose des solutions adaptées aux spécificités des entreprises.
L’entretien de retour d’absence
L’entretien de retour d’absence est un des leviers à mobiliser pour traiter ou prévenir l’absentéisme. La formation apprend à conduire cet entretien. Elle en rappelle les objectifs, fournit la chronologie des étapes à respecter et initie aux différentes techniques de communication à maitriser pour en faire un véritable dialogue. En effet, la qualité de ce dialogue est le facteur-clé qui permettra de faire du retour un succès.
Pratiquement, nous proposons des canevas d’entretiens téléphoniques et d’entretiens semi-directifs modulables selon les situations, ainsi qu’un relevé des étapes à suivre.
L’audit Bien-être
À travers des entretiens semi-directifs et des réponses à des questionnaires individuels, l’audit permet de faire une photographie de l’état de bien–être au sein de l’entreprise à un temps t.
Il débouche sur plan d’action structuré par étapes et permet aux collaborateurs de se sentir plus en confort sur leur lieu de travail.
nous sommes à votre disposition par téléphone et par courriel.